İade ve Değişim Politikası

 

İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Findify Store olarak alışveriş deneyiminizin açık ve güvenli olmasını önemsiyoruz.

Cayma Hakkı

Cayma hakkı istisnası kapsamında bulunmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte suheyla@findifystore.com adresine iletebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün, ürünü incelemek için makul ölçüde kullanım dışında zarar görmemiş olması beklenir. Mümkünse ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları ve gönderim kapsamında teslim edilen parçalarıyla birlikte gönderilmesi süreci hızlandırır.

Özel Üretim ve Kişiselleştirme

Findify Store ürünlerinin bir bölümü 3D baskı teknolojisiyle sipariş üzerine üretilir. Yalnızca sipariş sonrası üretilmiş olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak müşterinin talebiyle özel ölçü, özel renk kombinasyonu, kişiye özel tasarım, isim/yazı veya benzeri kişiselleştirmeler yapılan ürünlerde yürürlükteki mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

Hasarlı, Eksik veya Hatalı Ürün

Ürünün hasarlı ulaşması, eksik parça içermesi veya yanlış ürün gönderilmesi halinde fotoğrafları ve sipariş numaranızı e-posta ile iletebilirsiniz.

İade Kargosu ve Ücret İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra kullanılacak gönderim yöntemi paylaşılır. Hatalı, eksik veya hasarlı gönderimlerde iade gönderim masrafı Findify Store tarafından karşılanır. Ücret iadesi, uygunluk onayından sonra yürürlükteki mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

İletişim: suheyla@findifystore.com · +90 542 487 15 45